Algemene Voorwaarden

Dr. Willemdreeslaan 1
5104 JP DONGEN
KVK: 17224194
btw: 140 119 103 B01        
ABN BANK: NL36ABNA0604930518

ORDER
Bij een order op locatie, showroom, telefonisch of per email wordt de order ten alle tijden
schriftelijk overlegd en ondertekend door zowel verkoper als koper. Deze afspraak is bindend voor beide partijen.
Tevens vraagt Woonloods een aanbetaling van minimaal 10% bij opdracht. De order wordt in werking gezet na ondertekening van de verkoopovereenkomst en na ontvangst van de aanbetaling.

LEVERTIJD
Bij een order van eetkamerstoelen, zoals getoond op de website van Woonloods.com, is de levertijd 3-5 weken (binnen Nederland). Modellen met een afwijkende levertermijn zullen worden aangegeven op de site en bij order. Levertijden van artikelen van andere
leveranciers zijn: Sevn ca. 12 weken; De Toekomst ca. 12 weken; Masterlight 6-8 weken;
Bree’s 10-12 weken.

Herstoffeerwerk van Montis Charly, Windy en Chaplin hebben een levertijd van 2-3 weken. Van ander herstoffeerwerk is dit in overleg. NB: Bij herstofferen worden standaard de oude hoezen weggegooid en labels indien aanwezig omgezet. Als klant de hoezen wenst te bewaren, dient klant deze er zelf af te halen. De termijn is een indicatie en nooit bindend en hier kunnen dan ook geen annuleringsrechten aan ontleend worden. Bij wijziging van levertijd zal Woonloods.com dit middels email met de klant communiceren.

LEVEREN EN TRANSPORT
Voor transport geldt een tarief van € 50,- of € 75,- per rit (in Nederland, m.u.v. de
Waddeneilanden) tenzij anders is besproken en beschreven. Woonloods is verantwoordelijk voor de levering tot binnen bij de voordeur, op de begane grond, mits anders besproken en beschreven. Schade ten gevolge van transport binnen de locatie is dan ook op risico van de klant. Bij levering hoger dan begane grond, vooraf eerst overleggen met Woonloods. Woonloods kijkt voor het inpakken de meubels zorgvuldig na en klant is verantwoordelijk dit bij levering ook te doen. Levering en ontvangst zullen altijd ondertekend worden door klant en Woonloods. Mocht er zich onverhoopt toch iets voordoen dan moet men dit binnen 7 dagen melden per e-mail: service@woonloods.com. Vermeld hierbij het factuurnummer en klantnaam.

Bij het tekenen van de verkoopovereenkomst wordt klant gevraagd of levering binnen
gestelde termijn mogelijk is. Dit in verband met transportplanning en omdat Woonloods geen mogelijkheid tot opslag heeft.

BETALING
Bij leveren kan men contant of met pin betalen of vooraf per online overboeking. Woonloods zal dit schriftelijk bevestigen ter plaatse en klant ontvangt hier een kopie van. Wanneer er onverhoopt niet betaald kan worden en Woonloods kiest om het gekochte achter te laten dan is de klant verantwoordelijk binnen 24 uur het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen. Woonloods kan bij overschrijden van de termijn kosten in rekening brengen. Woonloods blijft eigenaar van de meubels totdat de financiële overdracht volledig is voldaan. Klant blijft verplicht tot betalen conform de orderbon.
Praktisch wordt er nooit een order zomaar achter gelaten zonder een betaling of bewijs van betaling. Klant dient hier rekening mee te houden.

UITSTEL VAN LEVERING
Wanneer Woonloods de afgesproken levertijd niet mocht halen dan kunnen hier geen rechten uit worden ontleend betreft annuleren of een korting. Woonloods heeft een slagingspercentagevan 95% betreffende levering binnen 3 weken. Mocht deze termijn niet gehaald worden, wordt er altijd contact opgenomen. Wanneer de klant het product later wil ontvangen dan samen besproken, kan Woonloods om een (aan)betaling vragen. Dit zal alleen gebeuren als het echt heel lang duurt en de order langere tijd moet worden opgeslagen.

BETALING
Betaling moet uiterlijk voldaan zijn uiterlijk bij levering. Dit kan vooraf of ter plaatse bij
levering (zowel contant als online boeking per bank mogelijk; er is geen pin-apparaat
aanwezig bij levering. Is of worden de bestelde artikelen niet betaald, kan er ook niet
geleverd worden. Mocht er om speciale reden niet bij levering of vooraf betaald kunnen
worden, dient klant dit vooraf met Woonloods op te nemen op email: service@woonloods.com. Indien akkoord bevonden, zal dit ook op de afleverbon vermeld worden. Betaling dient dan te geschieden binnen 24 uur na levering. Tot dan blijven de goederen eigendom van Woonloods.com. Deze kan de goederen te allen tijde terugvorderen bij uitblijven van betaling.

Bij het niet kunnen uitleveren van goederen binnen de gestelde en gecommuniceerde
levertijd, zonder vooraf aangegeven te zijn door klant, moeten de goederen extern in een
opslag geplaatst worden. In dit geval zal de gehele factuur door klant vooraf voldaan dienen te worden, in overleg met Woonloods.

UITSTEL VAN LEVERING
Wanneer Woonloods de afgesproken levertijd niet mocht halen dan kunnen hier geen
rechten uit worden ontleend betreft annuleren of een korting. Woonloods heeft een
slagingspercentage van 95% betreffende levering binnen 3-5 weken. Mocht deze termijn niet gehaald worden, wordt er altijd contact opgenomen. Wanneer de klant het product later wil ontvangen dan samen besproken, kan Woonloods om een (aan)betaling vragen

SERVICE EN GARANTIE
Alle eigen model eetkamerstoelen van Woonloods hebben een garantie van 10 jaar.
Fauteuils en zitbanken 3 jaar; tafels 2 jaar; verlichting en kleden 1 jaar; herstoffering (m.u.v. het frame) 3 jaar en relaxfauteuils 3 jaar garantie.

Leer is een natuurproduct. Dit kan littekentjes (door bijvoorbeeld insectenbeten),
onregelmatigheden(bijv. poriën en rimpels) en plooien (afhankelijk van welke plek het leer
van het rund komt) bevatten. Structuurverschillen kunnen zijn ontstaan door de plek van de huid en doordat ieder rund anders beweegt. Plooivorming is bij leren meubels niet te
voorkomen. Dit komt door de natuurlijke rek die in leer aanwezig is. Uw leren meubel heeft de eerste drie maanden nodig om “ in te zitten” voordat het de definitieve “ zit” heeft. Voor bovenstaande kenmerken van het leer is Woonloods dan ook niet aansprakelijk. Woonloods is ook niet aansprakelijk voor gebruikerssporen en/of verkleuringen. Klant dient zelf zorg te dragen voor goede verzorging en onderhoud van het leer. Voor zaken als onderhoudsmiddelen en vilt is Woonloods niet verantwoordelijk.

Wij werken met gerenommeerde partijen en adviseren waarover wij tevreden zijn, maar de verantwoording is voor de klant. Mocht men zelf willen kiezen dan kan men dit zelf
aanschaffen op www.floorfriendly.nl en lcknederland.nl.